Семинар-практикум «Клиентский сервис. Практические рекомендации, как лояльность клиента превратить в выручку»
Приглашаем предпринимателей и всех, кто желает улучшить качество предоставляемых услуг.
В программе:
✅ Разбор чужих ошибок сервиса, чтобы не совершать свои
✅ Как звонок и переписка могут оттолкнуть клиента
✅ Как встретить клиента так, чтобы он захотел вернуться
✅ Как отказать клиенту в обслуживании�
✅ Насколько атмосфера офиса влияет на настроение клиента и желание приобрести вашу услугу/товар
✅ Что почитать на тему улучшения отношений с клиентом
Регистрация